Het verhaal van Angelique

Meer overzicht, een gevulde koelkast, minder stress.

Tijdens de eerste Geldparade liep Angelique toevallig langs de buurtontmoetingsplek van BuZz. We hadden toen een kledingmarkt georganiseerd waar buurtbewoners gratis kleding konden uitzoeken. Angelique maakte daar dankbaar gebruik van. Ook uit de weggeefkast nam ze spullen gratis mee. Zo raakten we met haar in gesprek.

Al snel bleek dat Angelique met flinke financiële zorgen kampte. Ze had twee parttime schoonmaakbanen, maar daarmee kon ze haar vaste lasten niet betalen. We spraken af om samen om de tafel te gaan. En de week erna kwam ze langs. Ze had een stapel brieven bij zich en liet me ook haar mailtjes lezen. Het bleek dat ze diverse betalingsachterstanden had, onder meer een huurachterstand bij de woningbouwcorporatie.

De geldproblemen bleken erger dan verwacht. Er was nauwelijks geld om boodschappen te doen. We konden dit probleem snel tackelen door haar een paar maanden lang boodschappenbonnen te geven. Tegelijkertijd meldden we haar aan bij de Voedselbank. We zijn er samen naartoe gegaan omdat ze het best spannend vond om dit in haar eentje te regelen. Inmiddels haalt ze nu wekelijks een voedselpakket bij de Voedselbank op, waar ze erg blij mee is.

Daarnaast bleek Angelique nog nooit gehoord te hebben van toeslagen zoals zorg- of huurtoeslag. En ze had hier zeker recht op, maar ze was gewoon niet bekend met deze regelingen. Ook paste haar zorgverzekering helemaal niet bij haar gezondheidssituatie.

Samen met SchuldHulpMaatje regelden we toeslagen, met terugwerkende kracht. En het Sociaal Wijkteam zorgde voor een passende zorgverzekering.

Inmiddels heeft ze geen betalingsachterstanden meer. Haar geldzorgen zijn grotendeels opgelost. En als ze een mailtje of brief krijgt waar ze niks van begrijpt, dan weet ze waar ze naar toe moet voor tekst- en uitleg. Haar financiële situatie is nog steeds geen vetpot, maar de stress is weg. Laatst kwam ze weer naar de buurtontmoetingsplek – stralend, opgelucht. Waar praktische oplossingen en overzicht zorgen voor rust.

Angelique is niet de echte naam van deze mevrouw. “Om privacyredenen is haar naam gefingeerd.”